Głównym zadaniem User Experience jest stworzenie takiego serwisu, który pozwala na intuicyjne i proste poruszanie się w nim użytkownika. W przypadku marcopol24.pl udoskonalamy doświadczenie klienta nieustannie.

Czym jest UX?

UX (ang. User Experience) to nowe spojrzenie na tworzenie serwisów internetowych, które mają obowiązkowo uwzględniać doświadczenie klienta. Polega on na tym, że strona internetowa jest dostosowana do potrzeb użytkownika.

UX jest bardzo ważny, ponieważ dzięki temu można zwiększyć liczbę osób, które korzystają zdanego serwisu. Ma na celu zapewnienie pozytywnych doświadczeń, które utrzymają lojalność użytkownika wobec produktu lub marki.

W jaki sposób dążymy do dobrego UX?

W marcopol24.pl staramy się rozmawiać z użytkownikami, obserwować ich i wyciągać wnioski z ankiet, które każdy z nich może zostawić po dokonaniu zakupów. Co więcej, zespół naszego e-commerce ma okazję do spotkań z niektórymi klientami na żywo. Ten feedback jest unikalny i potrzebny w kontekście niekończącej się pracy nad User Experience.

Jedno z haseł, będących głównym mottem UX Designerów – Zbliż się do swoich użytkowników, rozmawiaj z nimi, obserwuj, jak korzystają z Twojego produktu, zajrzyj do ich głów i zadaj sobie pytanie o podejmowane przez nich decyzje – sprawia, że nieustannie doskonalimy marcopol24.pl.

Co daje poprawa UX?

Można pomyśleć, że praca nad serwisem dla biznesu kończy się w momencie jego uruchomienia. Tak jednak nie jest. Nieustanna poprawa użyteczności pozwala na zwiększenie satysfakcji klienta. Może on robić zakupy szybko i wygodnie. Dobry User Experience procentuje również usuwaniem miejsc czy procesów, które mogą wydłużać czas zakupów, co jest jednym z głównych czynników, przez który klienci porzucają chęć dokonywania transakcji w takim miejscu.

Jak poprawiamy UX w marcopol24.pl?

Praca nad User Experience to proces. Ostatnie 6 miesięcy poświęciliśmy na doskonalenie naszej platformy. Co udało nam się zrobić?

Przede wszystkim dodaliśmy nowe funkcjonalności do zakładki Moja oferta. To miejsce na marcopol24.pl, w którym klient znajdzie wszystkie towary które kupował lub dodał sobie je do swojej oferty. Co daje ulepszenie tego miejsca? Pozwala na szybsze znalezienie elementów złącznych bądź innych towarów w naszym szerokim asortymencie. Oczywiście, klient bez problemu mógłby skorzystać z naszej wyszukiwarki, jednak możliwość znalezienia w jednym miejscu produktów, które używa, znacznie przyspiesza proces zakupowy.

W ramach poprawy User Experience wprowadziliśmy możliwość nazywania produktów przez klienta.  O co chodzi? Z doświadczenia wiemy, że są  firmy, w których nie używa się nazw oficjalnych. Zdecydowanie łatwiej jest niektórym szukać chociażby „śruby do kanapy XYZ” niż produktu o oficjalnym kodzie . W ramach swojego profilu użytkownik marcopol24.pl może nazywać potrzebny towar według swojego uznania.

W naszym serwisie biznesowym usprawniliśmy również proces informowania o dostępności towaru. Warto wspomnieć, że w marcopol24.pl użytkownik dostaje również informację o możliwości zakupu ewentualnych zamienników.

To oczywiście tylko mała część rozwiązań. O wszystkich, na bieżąco informowani są klienci marcopol24.pl. O dobrym User Experience w naszym serwisie możesz przekonać się sam! Wystarczy, że się zarejestrujesz!

Autorem tekstu jest Adrian Herman – Manager ds. Rozwoju Biznesu w naszej firmie.

Cienką torebkę foliową jako pierwszy opatentował szwedzki inżynier Gustav Thulin Sten w 1965 roku. Choć na początku zrobiła zawrotną karierę, to teraz, w trosce o środowisko, wszyscy starają się odejść od opakowań foliowych. Stąd chociażby obchodzony 3 lipca dzień bez toreb foliowych. Jak kwestia opakowań wygląda w naszej firmie? Opowiada Roksana Wójcicka, Koordynator Do Spraw Ochrony Środowiska.

Co skłoniło Marcopol do zmiany opakowań na te z recyklingu?

Dbanie o środowisko naturalne jest jednym z priorytetów, które stawiamy przed sobą nie tylko my ale także nasi Klienci. Stosowanie opakowań z recyklingu ogranicza potrzebę produkcji nowych. To powoduje mniejsze emisje dwutlenku węgla. Przyczynia się także do oszczędności energii i materiałów.

Czy to prawda, że emisje gazów cieplarnianych to koszty liczone w miliardach dolarów?

Niestety, ale to prawda. Według szacunków Allianz, opakowania z tworzyw sztucznych przyczyniają się co roku do emisji gazów cieplarnianych o wartości prawie 40 miliardów USD.

A co z paliwami naturalnymi? Już teraz można obserwować wzrost ich cen oraz problemy z dostępnością.

Należy pamiętać, że do produkcji nowych tworzyw wykorzystuje się właśnie tego rodzaju paliwa. Już od dłuższego czasu eksperci alarmują, że złoża wyczerpują się. Zastosowanie produktów z recyklingu pozwala zmniejszyć to zużycie.

Wiele firm, wprowadzając zmiany w opakowaniach, zwraca uwagę na aspekt ekonomiczny.

W połowie 2020 roku Unia Europejska ogłosiła, że od 2021 roku narzucą na kraje członkowskie opłatę za niepoddawane recyklingowi opakowania z tworzyw sztucznych tak zwany Plastic Tax w wysokości 0,8 euro za każdy kilogram tworzywa sztucznego. W 2021 roku opłata poszła z budżetu państwa. Trudno jednak powiedzieć, jak będzie w przyszłości ze względu na wydłużony proces legislacyjny i burzliwe konsultacje społeczne z przedstawicielami branży opakowaniowej. Wspieranie dalszego rozwoju zrównoważonych opakowań nie tylko pomaga zatem ograniczyć ilość odpadów z tworzyw sztucznych, ale również ograniczać ciągle rosnące koszty.

Jak wygląda proces zmiany opakowań u tak dużego producenta, jakim jest Marcopol?

Proces wymiany opakowań na inne jest złożony. Najpierw dokonaliśmy weryfikacji alternatyw, jakie mają do zaoferowania dostawcy opakowań. Opakowania z recyklingu są zazwyczaj koloru mlecznego niż przeźroczystego. Kiedy wstępny wzór zostanie wybrany, musi zostać zatwierdzony na szczeblu Zarządu. Potem takie opakowanie jest wprowadzane na rynek, oczywiście z wcześniejszym komunikatem do klientów.

Nowe, ekologiczne opakowania i ich wprowadzenie było konsultowana z handlowcami czy z klientami?

Przeprowadziliśmy ankietę wśród naszych handlowców odnośnie opakowań i jej wyniki tylko potwierdziły, że istnieje potrzeba działań w tym temacie.

Czy zmiana opakowania to proces, który da się wykonać z dnia na dzień?

Nie. Jak już wspomniałam, każdy proces zajmuje trochę czasu tak, by finalny produkt był przyjazny środowisku i odpowiadał klientowi.

Czy wprowadzenie nowych rodzajów opakowań wiązało się ze zmianą metody pakowania?

Nie. Zastosowanie domieszek recyklatu nie wpłynęło znacząco na skład opakowań. Posiadamy nowoczesną linię do pakowania, więc wprowadzenie przyjaznych środowisku opakowań na tym etapie nie jest problemem.

Dziękuję za rozmowę.

Najnowsze dane GUS dotyczące sektora budownictwa nie są optymistyczne. W maju br. wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury kształtował się na poziomie minus 14,0 (w kwietniu było to minus 15,4). Poprawę koniunktury sygnalizowało 8,8% przedsiębiorstw, a jej pogorszenie – 22,7%.

Jak to wygląda w branży meblarskiej i drzewnej?

Branża budownictwa drewnianego i sektor meblarski także nie są odporne na czynniki dotykające pozostałych graczy na rynku. Możemy jednak zauważyć problemy utrzymujące się w wyniku pandemii oraz wojny w Ukrainie. Najczęściej pojawiają się trudności związane z płatnościami.

Producenci mebli od lat są w liderami światowych i europejskich rankingów. W raporcie „Polskie Meble Outlook 2022” wartość produkcji tego sektora wyniosła 46,9 miliarda złotych. Jednak według Krajowego Rejestru Długów nie jest tak optymistycznie. Firmy meblarskie mają do spłacenia prawie 92,8 mln zł.

W KRD jest ponad 3,2 tysiąca firm z branży meblarskiej. Według tej statystyki 2312 podmiotów jest producentami stolarki. Średni dług wynosi 29 tysięcy złotych. Najwięcej firm zalegających z płatnościami ma siedzibę w województwie wielkopolskim i mazowieckim. KRD podaje, że handel czeka na zwrot 11 milionów złotych długów od producentów mebli. Banki czekają zaś na ponad 45 milionów złotych.

Wzrost kosztów zatrudnienia …

Kłopoty z finansami to nie tylko zaległości płatnicze, ale również znaczący wzrost kosztów zatrudnienia. Obciążenia wynikające z obowiązkowych składek, rosnąca inflacja, a co za tym idzie – oczekiwania pracowników są mocno odczuwalne przez firmy z budownictwa drewnianego oraz szeroko pojętej stolarki.  

Coraz wyższe podatki

Przedstawiciele branży deweloperskiej, pytani przez Money.pl zwracali uwagę na początku 2022 roku nie tylko na wzrost kosztów prowadzenia działalności. Również obowiązkowa składka na Deweloperski Fundusz Gwarancyjny sprawiła, że koszty wzrosły. To z kolei pociąga za sobą wzrost cen, który w pewnym momencie może skutkować poważnymi problemami ze sprzedażą.  

Rok 2022 pod znakiem braków

W czasie pandemii mocno odczuwaliśmy zerwane łańcuchy dostaw. Obecnie dochodzi do tego także brak surowców potrzebnych do produkcji. Ten stan najbardziej odczuwają producenci mebli. Niepokój potęguje fakt, iż najwięksi dostawcy sklejki oraz płyt drewnopochodnych znajdowali się na… Białorusi, w Rosji oraz w Ukrainie. Wojna postawiła pod znakiem zapytania dalsze współprace oraz dostępność podstawowych materiałów dla produkcji. Co niepokojące, na horyzoncie nie widać na razie ani zmiany na lepsze, ani kierunku, który mógłby w 100 procentach zagwarantować dostępności podstawowych towarów.

Co wybierają producenci i inwestorzy?

Analitycy rynku prognozują spadek PKB na przełomie 3. i 4. kwartału bieżącego roku. Wielu zastanawia się, jak temu zaradzić?
Producenci i inwestorzy starają się stawiać czoła problemom na różne sposoby. Rok 2022 jawi się przede wszystkim jako rok świadomych wyborów rozwiązań ekologicznych, energooszczędnych i ergonomicznych. Inwestorzy i projektanci stawiają na idee, które coraz bardziej przybliżają nas do budownictwa samowystarczalnego energetycznie. Przykładem takiego rozwiązania może być modułowe budownictwo drewniane. Ten rodzaj budownictwa ma wiele zalet. Przede wszystkim jest szybsze niż tradycyjne sposoby stawiania domów. Łącząc kilka bądź więcej elementów, producent jest w stanie postawić dom praktycznie od ręki. Wielu inwestorów, decydując się na rozwiązania modułowe, robi to także w związku z szybką możliwością aranżacji przestrzeni. Jeśli wymaga tego projekt, to w krótkim czasie można dany modułowy budynek powiększyć bądź zmniejszyć.

Budownictwo modułowe to mniejsze koszty – zarówno materiałowe, transportowe oraz te dotyczące siły roboczej.

Ważny z punktu widzenia ekologii jest również fakt, iż budownictwo modułowe praktycznie nie pozostawia na placu budowy resztek, które mogłyby zaśmiecać środowisko.

Wśród wielu produktów w portfolio Marcopol posiada szeroką ofertę konstrukcyjnych elementów złącznych dla branży budownictwa drewnianego oraz meblarstwa.

Sztandarowym naszym produktem są oczywiście wkręty. Te do łączenia konstrukcji drewnianych, konstrukcyjne złącza do gwoździowania, wkręty do wzmacniania przekrojów poprzecznych drewnianych elementów konstrukcyjnych, śruby i złącza gwintowane do połączeń belek i dźwigarów oraz elementy do kotwienia nośnych belek drewnianych.

Docenione ostatnimi czasy przez fachowców w rankingu Budowlana Marka Roku, są ciekawym rozwiązaniem w branży modułowych rozwiązań.

Marcopol, jako lider rozwiązań dla branży meblarskiej, również ma w swojej ofercie rozwiązania dedykowane tej branży. Wkręty do drewna, wkręty hartowane do drewna, prowadnice czy zawiasy – to tylko mała część produktów dostępnych od ręki i w dobrych cenach dla producentów mebli.

Marcopol z pomysłem na kryzys

Jako Marcopol działamy w wielu różnych branżach. Niezależnie czy jest to budownictwo modułowe, produkcja mebli, handel czy szereg innych działalności, mamy szersze spojrzenie na rynek i wyzwania, jakie czekają na nas w najbliższym czasie.

Jedną z odpowiedzią na opisane wyżej problemy może być oferta składów konsygnacyjnych IDEA. Choć sama usługa ma już kilka lat, to możemy w szybki i skuteczny sposób rozwiązywać problemy zaopatrzenia zarówno w dużych jak i mniejszych firmach. Szczególnie te ostatnie, także z branży budowlanej, mogą skorzystać z naszej propozycji.

Jakie korzyści dają składy IDEA?

– ponoszenie kosztów zgodnie z rzeczywistym wykorzystaniem produktów, a nie z ich jednorazowym, całościowym zakupem,

– planowanie zakupów i bardziej efektywne zaopatrzenie,

– redukcja kosztów związanych z zapasem,

–  automatyczne generowanie zamówień i analiz.

Istotne w trudnych czasach są także nowoczesny park maszynowy, wykwalifikowany zespół pracowników oraz zaplecze produkcyjne, które pozwalają reagować na zmiany.

Niewątpliwą szansą jest także wykorzystanie naszego doświadczenia techniczno-handlowego. Jakie rozwiązania wykorzystać w danej inwestycji? Czy istnieje szansa na optymalizację kosztów? To tylko niektóre z pytań, na jakie wspólnie możemy znaleźć odpowiedź.  

Autorem artykułu jest Janusz Kabała, Dyrektor ds. Rozwoju Produktów.

Źródła:

Wkręty do drewna stanowią jedną z kluczowych kategorię produktów w asortymencie naszej firmy. W ramach szerokiej oferty znajdują się między innymi różnego typu wkręty konstrukcyjne, łączniki ciesielskie oraz gwoździe. Wszystko, czego potrzebuje konstruktor, stolarz, cieśla i wszyscy, zajmujący się obróbką drewna.

Jakie wkręty konstrukcyjne z Marcopolu potrzebujesz?

W ofercie wkrętów do drewna naszej marki znajduje się bogaty wybór wkrętów konstrukcyjnych. Wśród nich znajdziecie produkty, takie jak:

• wkręty hartowane o uniwersalnym zastosowaniu,
• wkręty konstrukcyjne do drewna egzotycznego,
• wkręty z łbem sześciokątnym,
• wkręty z gwintem na części trzpienia,
• wkręty z podkładką i wgłębieniem,
• wkręty z łbem walcowym,
• wkręty z dystansowym z łbem stożkowym,
• wkręty do montażu drewnianych tarasów.

Wszystkie wkręty Marcopol umożliwiają uzyskanie trwałych połączeń. Wiele z nich stosowanych jest  jako typowo ciesielskie wkręty do drewna. Oprócz tych najbardziej popularnych wkrętów, nasza firma oferuje również samowiercące wkręty do drewna oraz złącza umożliwiające pracę nad elementami z innych materiałów. Oczywiście wszystkie produkty znajdziecie w naszym Katalogu.

W ofercie typowych wkrętów do łączenia elementów z drewna (w wykonaniu standardowym) znajduje się osiem podstawowych kategorii produktowych opisanych poniżej.

1. Uniwersalne wkręty hartowane do drewna z łbem stożkowym, podkładowym i walcowym. W zależności od potrzeb rynku wkręty dostępne są w dwóch wersjach wykonania gwintu – pełny i częściowy oraz w ocynku żółtym lub białym. Bardzo szeroka oferta wymiarowa rozpoczyna się od rozmiaru Ø 2,5.
2. Wkręty konstrukcyjne UHS należą do rodziny wkrętów konstrukcyjnych, posiadają certyfikację budowlaną. Ich zastosowanie jest bardzo szerokie zarówno w branży meblarskiej, jak i budownictwie szkieletowym.
3. Wkręty do drewna z łbem 6-kątnym z gwintem na części trzpienia. Są to wkręty spełniające wymagania norm DIN 571 i PN-M 82501~. Zakres dostępnych średnic zaczyna się od rozmiaru Ø 6 mm przy długości całkowitej 40 mm (średnica łba 10 mm), a kończy się na rozmiarze Ø 12 mm przy długości całkowitej 300 mm ze średnicą łba wynoszącą 19 mm. Te wkręty pokryte zostały białym ocynkiem i nadają się do połączeń drewno-drewno oraz drewno-metal. Duża powierzchnia ich łba gwarantuje odpowiedni docisk mocowanego elementu, a niepełny gwint zapobiega powstawaniu pęknięć w elemencie montażowym oraz gwarantuje jego poprawne dociśnięcie.
4. Wkręty do drewna z łbem 6-kątnym z podkładką z gwintem na części trzpienia.  Są to wkręty pokryte białym ocynkiem i nadające się do połączeń drewno-drewno. Zakres średnic ograniczony został do Ø 6 mm przy długościach całkowitych  40 / 45 / 60 i 75 mm (średnica łba 13 mm). W ich przypadku również duża powierzchnia ich łba wzmocnionego podkładką gwarantuje odpowiedni docisk mocowanego elementu, zaś niepełny gwint ma za zadanie zapobiegać powstawaniu pęknięć w elemencie montażowym.
5. Wkręty do drewna z łbem walcowym ze wgłębieniem imbusowym.  Są to wkręty pokryte ocynkiem żółtym lub białym, dostępne w jednej średnicy Ø 6.5 mm przy długości całkowitej od 40 mm do 110 mm (średnica łba 15 mm) i z gniazdem na klucz imbusowy w rozmiarze 4 mm. Tutaj również gwint jest niepełny, a same wkręty nadają się do połączeń typu drewno-drewno.
6. Wkręty długie do konstrukcji drewnianych z łbem stożkowym, podkładowym oraz 6-kątnym z podkładką i gniazdem TX. W przypadku tych wkrętów użytkownicy mają do czynienia z ocynkiem żółtym i średnicami w zakresie Ø 8.0 – 10.0 mm przy długościach całkowitych 140 – 400 mm. Wkręty te posiadają niepełny gwint, za którym znajduje się niewielki odcinek samowiercący dla łatwiejszego wprowadzenia w drewno części niegwintowanej i dla zabezpieczenia by nie doszło do pęknięcia w materiale.
7. Wkręty dystansowe z łbem stożkowym. Ich zadaniem jest wykonanie połączeń elementów drewnianych z zachowaniem dystansu między nimi. Dostępne są w wymiarze Ø 6.0 mm przy długościach całkowitych od 60 do 140 mm i  w pokryciu z ocynku białego.
8. Wkręty do montażu desek tarasowych. Przeznaczone są głównie do montażu zewnętrznych tarasów drewnianych oraz pionowych okładzin elewacyjnych. Wkręty te posiadają podwójny gwint, przy czym gwint dolny umożliwia zamocowanie w podłożu, a gwint górny posiada odwrotny kierunek uzwojenia, przez co redukuje moment dokręcający niezbędny do zamocowania. Stożkowy kształt główki wkrętu służy maskowaniu mocowania w podłożu, specjalna powłoka ochronna HCP’coat (oparta na nanotechnologii) zapewnia wysoką odporność korozyjną dla wkrętów eksponowanych na zewnętrzne warunki atmosferyczne. Wkręty te rekomendowane są do mocowania m.in. świerku, sosny, cedru, mahoniu, dębu, czy klonu, jak również materiałów kompozytowych. Oferta obejmuje Ø 5 mm w długościach całkowitych od 40 do nawet 80 mm, za każdym razem w różnych wybarwieniach kolorystycznych.

Pełna oferta wkrętów – nie tylko do drewna znajduje się na naszej stronie.